Häufige Fragen
Antworten rund um unsere Sierra Chart Tools, Pakete und Abos.
Was brauche ich, um die Tools zu nutzen?
Du brauchst eine Installation von Sierra Chart mit einem aktiven Datenfeed. Für Free und Pro reicht ein Standard-Datenfeed, für die volle Volumen- und Delta-Funktion empfehlen wir einen Level-2-Feed (z. B. Rithmic oder Denali).
Für Elite gelten zusätzliche Voraussetzungen, siehe die Frage zur Heatmap.
Welches Paket passt zu mir?
Free: das HTF-Chartbook für ES und MNQ zum Ausprobieren, nur mit nativen Sierra-Chart-Studies.
Pro: die kompletten HTF-, MTF- und LTF-Chartbooks plus unsere eigenen GizerLabs-Studies.
Elite: alles aus Pro plus die eigene Orderflow-Heatmap mit Bubbles und Iceberg-Erkennung.
Alle Details findest du auf der Preisseite.
Für welche Märkte sind die Chartbooks gemacht?
Unsere Chartbooks sind für die Futures ES und MNQ eingerichtet, also die Märkte, die wir selbst täglich traden.
Wie bekomme ich die Tools nach dem Kauf?
Nach dem Kauf über Digistore24 wirst du auf eine Seite weitergeleitet, auf der du deine Studies für dein Sierra-Chart-Konto aktivierst. Danach stehen sie dir in Sierra Chart zur Verfügung.
Wie bekomme ich Updates?
Neue Chartbooks und Updates der Studies kommen automatisch über das Verteilungssystem von Sierra Chart. Du musst nichts manuell herunterladen.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Die Abos haben keine Mindestlaufzeit und sind monatlich kündbar. Die Kündigung läuft über Digistore24, den Link dazu findest du in deiner Bestellbestätigung.
Monatlich oder jährlich – was ist der Unterschied?
Der Inhalt ist identisch. Mit dem Jahresabo zahlst du nur 10 statt 12 Monate, sparst also 2 Monate.
Warum wird keine Umsatzsteuer berechnet?
GizerLabs ist Kleinunternehmer nach § 19 UStG. Deshalb wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen, die angegebenen Preise sind Endpreise.
Was brauche ich für die Heatmap?
Die Heatmap erfordert einen aktiven Level-2-Datenfeed mit Live-Market-Depth (z. B. Rithmic oder Denali) und ein Sierra-Chart-Servicepaket mit aktivierten Advanced Features.
Der Datenfeed ist nicht im Elite-Abo enthalten und muss in deinem eigenen Sierra-Chart-Konto aktiv sein.
Warum ist meine Heatmap leer oder nur teilweise gefüllt?
Die Heatmap zeigt aufgezeichnete Markttiefe. Prüfe, ob die Aufzeichnung der Market Depth in den Symbol Settings von Sierra Chart aktiviert ist.
Mit Denali kannst du historische Market-Depth-Daten herunterladen und hast sofort eine gefüllte Heatmap. Bei anderen Feeds baut sich die Historie mit der Zeit auf, während du aufzeichnest.